Nu ma refer la cei care citesc carti. Pentru acea categorie am numai respect. In liceu aveam si eu rabdarea si timpul sa practic ”sportul”.
Ma refer la cei care CAUTA informatii pe internet si nu stiu unde sa le gaseasca.
Spre exemplu, in acest articol ma adresez clientilor RDS & Cosmote.
Am 2 articole plasate bine in search results la Google si anume:
1. E vorba de articolul Cum sa iti vezi factura RCS-RDS online care ulterior duce la Vizualizarea facturilor RCS RDS la un alt nivel, cu un nou site.
Primesc O GRAMADA de mailuri (stimabilii completeaza formularul de contact de pe blog) ca sa le dau factura detaliata. Cat de inteligent poti fi sa imi dai CNP-u, numele, prenumele si sa ceri asa ceva pe MORTU.EU
Am sters permanent mail-urile alea, la foarte multe nici nu am onorat cu reply. 1 astfel de mail sec l-am gasit in trash:
2. Intorcand foaia, mergem la Cosmote unde surferii internetului dau de articolul acesta: Cosmote relatii clienti [abonament]
Astia de la relatii clienti Cosmote is foarte smecheri ca mereu isi schimba pozitia. Azi trebuie sa apesi pe 12345, maine pe 12354 etc. In articolul mentionat am spus ce trebuie sa tastezi EXACT ca sa vorbesti cu CINEVA. Nu o data m-am ratacit in IVR-ul lor. Din informatiile primite, combinatia care e acum pe blog duce la dep. Rezilieri DAR macar aia iti pot face legatura direct cu altcineva. I-am intrebat de mai multe ori sa-mi spuna EXACT pe ce trebuie sa apas ca sa vorbesc direct cu cine ma intereseaza si mi-au zis ca nu pot sa imi spuna fiindca mereu se schimba.
In fine… fiindca am avut inspiratia sa ajut oamenii care asemenea mie s-au ratacit in robotel, am zis sa postez exact combinatia. Nu voi sterge articolul fiindca e util multor persoane, dar unele sunt atat de inapte incat imi trimit mie mail (din nou completand formularul de contact de pe blog) cu problemele lor la Cosmote si sa le rezolv eu.
Ei Eu
The post Inteligenta oamenilor care citesc appeared first on Mortu`s Blog.